
Általános SzerzÅdési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
-
A szolgáltató neve: SprintPrint Kft
-
A szolgáltató székhelye: 4031 Debrecen, Dorottya utcs 53.
-
A szolgáltató elérhetÅsége, az igénybe vevÅkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@bridalbook.hu
-
Cégjegyzékszáma: 0909016556
-
Adószáma: 14679746-1-09
-
Nyilvántartásban bejegyzÅ hatóság neve (cégbíróság): Hajdú-Bihar Megyei Bíróság mint Cégbíróság
-
Telefonszámai: 06302515707 / 06302996136 / 06302996036
ā
2. AlapvetÅ rendelkezések
-
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári TörvénykönyvrÅl szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggÅ szolgáltatások egyes kérdéseirÅl szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelezÅ rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
ā
3. Fizetési módok:
-
A fizetési módot a megrendeléskor lehet kiválasztani. Ha technikai okok miatt téves ár jelenik meg az oldalon, a megrendelést nem tudjuk elfogadni, és telefonon felvesszük a megrendelÅvel a kapcsolatot. Ha valamilyen okból telefonon nem tudjuk elérni a megrendelÅt úgy e-mailben értesítjük.
-
Fizetési módok:
-
Készpénzes fizetés a személyes átvételkor irodánkban.
Cím: 4031 Debrecen, Dorottya utca 53. -
Bankkártyás fizetés személy átvételkor irodánkban.
-
Banki elÅreutalással: elÅreutalással kiegyenlítheti a rendelés értékét, melyrÅl számlát állítunk ki a megadott számlázási névre és címre.
-
Bankszámlaszámunkat a rendelést visszaigazoló e-mailben megküldjük a Vásárló részére.
-
Banki átutalásnál minden esetben kérjük a közlemény rovatban hivatkozásként a rendelés sorszámát vagy a megrendelÅ nevét szíveskedjen feltüntetni
-
4. Szállítási feltételek
-
A Vásárló részére a megrendelt árut a Szolgáltató házhoz szállítja, ha megfelel a Vásárlási Feltételeknek.
-
A Vásárlót a Szolgáltató a Szállítási feltételekben meghatározott szolgáltatók segítségével szolgálja ki.
-
A megrendeléseket Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, a megrendelés során megadott címre.
-
A futárszolgálattal történÅ szállítási határidÅ, a kiszállítási értesítést követÅ 24-48 órán belül történik.
-
Amennyiben házhoz szállítást kér, a szállítási határidÅ: A fizetés beérkezését követÅ 5 munkanap.
-
Házhoz szállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtÅl is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevÅ nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható idÅpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!
-
Fontos információk a kiszállításhoz:
-
A megrendelÅ adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon (a rendelés befogadásától számított 4-5 munkanap) napközben, 8.00-18.00 között fogadni tudják az utánvétes küldeményt!
-
A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik.
-
Amennyiben a rendelt termék valamelyike nincs raktáron, akkor a munkatársunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni és mikor várható a szállítás.
-
Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol napközben akár cégünk, akár a posta munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülÅ nehézségek kezelése érdekében.
-
Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.
-
Amennyiben valamilyen okból a megrendelÅ, illetve a feltüntetett címzett nem tartózkodik a megadott helyen a kiszállítás idÅpontjában, a futárszolgálat újra megkísérli a csomag kézbesítését. FONTOS! A futárszolgálat csak még egyszer kísérli meg újra a kiszállítást, ezután visszahozza a csomagot a feladónak.
-
A rendelt termékeket a futárszolgálat szállítja el Önnek (GLS).
-
A megrendelés teljesítésekor, a kiszállítás idÅpontjában a megrendelÅ vagy átvevÅ köteles a csomag sértetlenségét ellenÅrizni, sérült csomag esetében a futárral közösen a csomagot tételesen ellenÅrizni és a csomag felbontásáról készült jegyzÅkönyvi elismervényt aláírni (a jegyzÅkönyvben az esetleges hiányosságokat kötelezÅen fel kell jegyezni). Ezt követÅen hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
-
Garantáljuk, hogy minden esetben az Ön érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben a mi hibánkon kívül (pl. ha a megrendelÅ nem ad meg telefonszámot és több e-mailünkre sem válaszol) nem tudjuk a rendelést kellÅ sebességgel feldolgozni. Minden olyan esetet, amikor a rendelést a mi vagy a beszállítónk hibájából nem teljesítettük vagy rontottuk el, teljes rugalmassággal kezelünk vagy pénz visszafizetési garanciával élünk.
-
5. Szállítási módok:
-
Személyes átvétel:elÅre egyeztetett idÅpontban, munkanapokon, nyitvatartási idÅben a Szolgáltató átvételi pontján Debrecen, Dorottya utcs 53.)., mely ingyenes.
-
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal. Az ellenérték beérkezését követÅ 5 napon belül postázásra kerül a termék, mely 2 munkanapon belül kiszállításra kerül. Minden rendeléshez követési szám társul, melyet megküldünk a vásárlónak.. Ennek díja 1290 Ft.
-
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (+ email + SMS): Az ellenérték beérkezését követÅ 5 napon belül postázásra kerül a termék, mely 2 munkanapon belül kiszállításra kerül. Minden rendeléshez követési szám társul valamint a futárszolgálattól SMS és email értesítés érkezik a kiszállítás idÅpontjáról., Ennek díja 1490 Ft.
-
Amennyiben a rendelés összértéke meghaladja a 10.000 ft-ot, a kiszállítás ingyenes.
6. Adatkezelési szabályok
-
Szolgáltató áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részérÅl az Internet lehetÅségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülÅ hibákra. Szolgáltató semmilyen módon nem felelÅs semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami Szolgáltatóhoz vagy webáruházához való csatlakozás során vagy miatta következett be. A résztvevÅ felelÅssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Szolgáltató nem vonható felelÅsségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevÅ rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a résztvevÅ bármilyen formában megsérti a szabályokat, Szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, megrendelését, vásárlását és a vevÅ nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
-
A fenti adatok megadásával a Vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Vásárló által megadott adatokat az Internetes Vásárlási Szolgáltatás nyújtásával összefüggésben, illetÅleg ezen célból kezelje, hozzájárul továbbá ahhoz, hogy részére a Szolgáltató személyre szabott szolgáltatási ajánlatokat, reklám anyagokat küldhessen, összegyűlt statisztikai adatokat egyedi azonosításra alkalmatlan módon megÅrizzen, és felhasználjon, tiszteletben tartva és óvva a személyiségi jogokat. A Vásárló általi adatmegadás önkéntes.
-
A Szolgáltató a Vásárló által megadott adatok kezelése során minden esetben az adatkezelésre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések szerint jár el (jelenleg az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény).
-
A Sprint Print Kft. - a továbbiakban Honlap Tulajdonos - létrehozta azokat az adatvédelmi elveket, melyek alapján a lehetÅ legdiszkrétebben és legbiztonságosabban - és a hatályos törvényeknek megfelelÅen - védi a látogatók és a felhasználók adatait. Ennek megfelelÅen biztosítjuk kedves látogatóinkat arról, hogy regisztráció esetén az ehhez szükséges adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki, kivéve, ha errÅl az illetékes bíróság másképp nem rendelkezik.
-
Jelen adatvédelmi nyilatkozat mind a személyes, mind a nem személyes adatok gyűjtésére (pl. személytÅl független látogatottsági statisztikák készítésére felhasznált adatok) vonatkozik.
-
Önnek jogában áll korlátoznia, vagy megtiltania azt, hogy a jelen Webhelyen megadott személyes adatait a Honlap Tulajdonos felhasználhassa, rögzíthesse. Önnek jogában áll a Honlap Tulajdonostól azt kérnie, hogy személyes adatait a WebhelyrÅl törölje. Ez irányú kéréseit kérjük a Webhely kapcsolatfelvételi oldalon megtalálható e-mail címen, vagy az online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelezze felénk.
-
A Honlap Tulajdonos harmadik féllel nem osztja meg a jelen Webhelyen keresztül önkéntesen megadott személyes információkat az adat tulajdonosának az engedélye nélkül. Kivételt képeznek ez alól a mindenkori jogi szabályozásból fakadó kötelezÅ adatszolgáltatások (kormányzati hatóságoknak, idézésnek, bírósági végzésnek megfelelÅ kötelezettség, stb. esetén).
-
A Webhely tartalmazhat olyan elemeket, amik a látogatóktól ismerÅseik adatait (nevüket, becenevüket, esetleg e-mail címüket) kérik el. Ezen megadott, személyes adatnak minÅsülÅ adatokra is vonatkoznak az itt foglaltak; ezen adatok is a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat védelme alatt állnak.
-
Az önkéntesen megadott adatokat, ha az adatok megadásának helyén a jelen Webhelyen ez külön nem került meghatározásra, akkor a Honlap Tulajdonos a következÅkre és csakis az itt felsoroltakra használhatja fel: a Honlap Tulajdonos hírleveleire való feliratkozás meghívására (automatikus hírlevélküldésre nem), a Honlap Tulajdonos termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos promóciós célú üzenetek küldésére, illetve a Honlap Tulajdonossal üzleti kapcsolatban álló harmadik felek termékeit és szolgáltatásait ajánló promóciók küldésére.
ā
7. A megrendelések feldolgozása és teljesítés
-
A megrendelések feldolgozása az online vagy banki átuatlásos fizetések beérkezését követÅen történik.
-
Általános teljesítési határidÅ, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés idÅpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott idÅpontban vagy idÅn belül, felszólítás hiányában legkésÅbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétÅl számított harminc napon belül köteles a szerzÅdés szerinti teljesítésre.
-
Ha Szolgáltató a szerzÅdésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerzÅdésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles errÅl Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésÅbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerzÅdésszegése egyéb következményei alól.
8. Elállás joga
-
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerzÅdések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. melléklete alapján az alábbiak szerint tájékoztatom elállási jogáról.
-
Ön a 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerzÅdéstÅl. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni faxon, elektronikus úton, postai úton vagy telefonon a Szolgáltató fenti, illetve Kapcsolat menüpontban megadott elérhetÅségei valamelyikére. Ez alól kivételt képeznek a lent megjelölt termékek, termékkörök. Elállás esetén az eredeti számlát is vissza kell juttatnia.
-
Kivétel: Az elállási jog és csere alól kivételt képeznek az egyedileg elkészített termékek, így amennyiben a termék a Vásárló kéréseinek megfelelÅen lett elkészítve, akár e-mailben vagy a webáruházban leadott rendelésrÅl legyen is szó, úgy a terméket visszaküldeni és a vásárlástól elállni nincs lehetÅség!
9. Garancia, jótállásā
-
Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelÅsséget nem vállalunk.
-
Szolgáltató fenntartja a jogot az akciók elÅzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére.
-
Bármely módosítás abban az idÅpontban lép életbe, amikor online megtalálható a webáruházban.
-
Szolgáltató webáruházán található termékek általában raktáron vannak. Ha a megrendelés után mégis kiderül, hogy a termék nincs raktáron, Szolgáltató felveszi a vásárlóval a kapcsolatot, a megrendelés módosulhat, vagy a kifizetett összeget visszatérítjük. Az ebbÅl adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk és nem vállaljuk.
-
A Vásárló és a Szolgáltató közötti szerzÅdések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet3. melléklete alapján az alábbiak szerint tájékoztatom akellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról. Ön a termék nem látható, rejtett hibája esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A teljesítéstÅl számított hat hónap eltelte után Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés idÅpontjában is megvolt. A kellékszavatosság csak a rendeltetésszerű használat és tisztítás mellett érvényesíthetÅ!
-
Nyomdai hibákért, feliratok elírásáért, szállítás közben keletkezett meghibásodásért a Vállalkozás felelÅsséget vállal, minden ilyen esetben kérjük haladéktalanul jelezze bármely elérhetÅségünkön, és díjmentesen visszaszállítjuk majd kijavítjuk a terméket.
-
A vásárló által leadott rendelésben szerelÅ elírásért nem vállalunk felelÅsséget, az ebbÅl fakadó csere költsége minden esetben a vevÅt terheli!
10. Panaszkezelés
-
Fogyasztói panaszügyintézés faxon, elektronikus úton, postai úton vagy telefonon történik, a Szolgáltató fenti, illetve ElérhetÅség menüpontban megadott elérhetÅségein.
-
Ha a panaszára adott válasszal nem elégedett, a következÅ szervekhez fordulhat:
-
BékéltetÅ testület: Hajdú-Bihar Megyei BékéltetÅ Testület Székhely: 4025 Debrecen, PetÅfi tér 10. (ügyintézés helye: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.) Telefonszám: 06-52-500-710; 06-52-500-745 Levelezési cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. E-mail: bekelteto@hbkik.hu
-
Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Debreceni Járási Hivatal, Debreceni Járási Hivatal Közlekedési és Fogyasztóvédelmi FÅosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály székhely: 4024 Debrecen, Széchenyi utca 46. tel: (06 52) 533 924, e-mail: fogyasztovedelem.debrecen.jh@hajdu.gov.hu. levelezési cím: 4001 Debrecen, Pf. 76
-
Bírósági jogérvényesítés lehetÅségeirÅl további információk a www.birosagok.hu honlapon tájékozódhat.
-
Vásárló és Szolgáltató kölcsönösen megállapodnak abban, hogy esetleges panaszaikat a másik féllel békés úton rendezik, azt nem publikálják, a panaszkezeléshez elsÅ körben igénybe veszik a Budapesti BékéltetÅ Testület békéltetÅ szolgáltatását.
11. Vegyes rendelkezések
-
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhetÅ esetleges jogvitákra nézve kikötik a …… Bíróság/Törvényszék illetékességét.
-
Debrecen, 2020. 07. 10.
ā